Para realizar cambios de productos y la reposición por uno nuevo, debes contactarte directamente al WhatsApp +56 9 9882 5110.

Si el producto ya está listo y detectas algún error, lo primero es dar el aviso correspondiente para evaluar y corroborar si el producto corresponde a cambio.

PomyStore no se hace responsable si las indicaciones entregadas por el cliente fueron erróneas. Recuerda revisar bien las indicaciones del producto para hacer valer la garantía.

Se realizarán los cambios y la reposición por un producto nuevo solo si el error proviene de PomyStore.

El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 10 días hábiles desde la fecha de entrega del producto.

No se realizan devoluciones ni reembolsos por retracto del cliente.